Passo 1

A volte, quando si accede alla propria casella PEC direttamente tramite internet webmail possono verificarsi problemi di accesso, in questi casi a volte basta semplicemente pulire i cookies del browser.

Per eseguire tale operazione fare clic sull'icona dell'ingranaggio che si trova in alto a destra e selezionare la voce "Opzioni Internet" come in figura.

Passo 2

Nella finestra che appare, selezionare la linguetta "Generale" e poi premere il bottone "Elimina...", come indicato in figura.

Passo 3

Appare un'ulteriore finestra, nella quale vanno spuntate le caselle indicate nella figura sotto, e poi si deve premere il bottone "Elimina".

Passo 4

IMPORTANTE: chiudere tutte le finestre di Internet Explorer per assicurarsi che i cookies vengano puliti completamente. Poi riavviarlo.